Агресивна поведінка інших людей може виникати в різних ситуаціях: на вулиці, в транспорті, на роботі чи навіть удома. Головне правило — ваша безпека на першому місці. Не намагайтеся геройствувати чи «виховувати» агресора. Розглянемо основні рекомендації, засновані на порадах психологів та експертів з безпеки.

Зберігайте спокій і не провокуйте:

• не відповідайте агресією на агресію — це може погіршити ситуацію;
• говоріть спокійним, тихим голосом, без сарказму чи образ. Уникайте фраз на кшталт «Заспокойся!» — вони часто дратують ще більше;
• тримайте нейтральну позу: руки відкриті, не схрещені, не робіть різких рухів.

Оцініть ситуацію та оточення:

• огляньтеся: де виходи, чи є люди поруч, чи є предмети, які можуть стати зброєю;
• якщо можливо, тримайте дистанцію (мінімум 1–2 метри). Не дозволяйте себе оточити.

Спробуйте знизити емоційну напругу:

• не сперечайтеся, не звинувачуйте. Якщо можливо, запропонуйте компроміс або змініть тему;
• якщо агресія вербальна (крик, образи), спробуйте м'яко відійти: «Вибачте, мені потрібно йти».

Уникайте небезпечних місць і дій:

• не йдіть у безлюдні місця (під'їзди, підвали);
• якщо відчуваєте переслідування — ідіть до людного місця, магазину чи поліції;
• у натовпі чи масових скупченнях — негайно залишайте місце, уникайте агресивно налаштованих груп.

Якщо ситуація загострюється — втікайте або захищайтеся:

• найкращий захист — уникнути фізичного контакту. Біжіть до безпечного місця;
• якщо вас оточили — рухайтеся постійно, не стійте на місці, шукайте шлях до виходу;
• у крайньому разі захищайтеся, але тільки для втечі;
• викличте поліцію (102 в Україні) або кричіть «Допоможіть!» для привернення уваги.

Додаткові поради:

• Будьте уважні до свого оточення: не відволікайтеся на телефон у підозрілих місцях;
• якщо агресія повторюється (від знайомих чи родичів) — зверніться по допомогу до психолога, гарячої лінії чи поліції;
• у ситуаціях масових заворушень чи протестів — будьте «сірою людиною»: нейтральний одяг, спокійна поведінка, уникайте уваги.
• Пам'ятайте: агресія часто пов'язана з проблемами самої людини (стрес, алкоголь тощо), а не з вами. Ваша мета — зберегти себе, а не перемогти в суперечці. Якщо ситуація критична — завжди звертайтеся по професійну допомогу!

Дніпровські територіальні курси ЦЗ та БЖД (I категорії) НМЦ та БЖД Дніпропетровської області